Conditions générales de vente

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Pferderkam GmbH / Pferdekram.ch

Identité du vendeur

Eingetragener Firmenname: Pferdekram GmbH
Daniela Kramer
Nummer: CHE-130.936.154
CH-4665 Oftringen
Tel: 079 323 30 20

 

Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Pferdekram GmbH und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Pferdekram GmbH, geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Pferdekram GmbH bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Pferdekram GmbH. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Pferdekram GmbH, Pferdekram

 Formation du contrat de vente

Le contrat de vente est conclu lors de la livraison de la marchandise et non par la confirmation de commande envoyée automatiquement.

Réserve de propriété & garantie

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Les droits légaux en matière de responsabilité pour vices sont applicables.

Lieferung und Abholung
Es wird nur innerhalb der Schweiz geliefert. Ab 150 CHF Bestellwert entfallen die Versandkosten in die Schweiz. Bis 149 CHF beträgt die Gebühr 12 CHF pro Auftrag.  Versand erfolgt via DPD.

Les marchandises commandées peuvent être retirées à Oftringen dans un délai de 7 jours. Nous n'avons pas d'heures d'ouverture fixes, mais les marchandises peuvent également être retirées le soir ou le week-end. Inscription nécessaire par SMS/WhatsApp ou e-mail ou via le formulaire de contact.

Umtausch und Rückgabe
Vor dem Retournieung nehme bitte Kontakt mit uns auf per Mail info@pferdekram.ch oder via Kontaktformular. Die Ware kann innerhalb einer 14-tägigen Frist an Pferdekram zurück gesendet werden. Die Frist beginnt mit Anlieferung der Ware bei dir. Die Form der Rückzahlung erfolgt mit Ersatzware oder Rückerstattung. Die Kosten und Gefahr für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.Es gilt zu beachten, dass Versand- und Zahlungsgebühren sowie sonstige Zuschläge nicht zurückbezahlt werden können.

La révocation ou le renvoi de la marchandise doit être adressé à :


Pferdekram GmbH
Schwarzhaarhalde 7
CH-4665 Oftringen

info@pferdekram.ch

En cas de retour, les règles suivantes s'appliquent :
  • L'article doit impérativement ne pas avoir été porté, ne pas avoir été lavé, être dans son état d'origine avec sa ou ses étiquettes et se trouver dans son emballage d'origine.

  • Die Ware kann innerhalb einer 14-tägigen Frist an Pferdekram zurück gesendet werden. Die Frist beginnt mit Anlieferung der Ware bei dir. Die Form der Rückzahlung erfolgt mit Ersatzware oder Rückerstattung. Die Kosten und Gefahr für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.


Les articles exclus du retour sont

  •  Articles qui ont été utilisés / portés, par exemple couvertures pour chevaux, chabraques (pour tester, il est donc préférable de mettre une sous-couverture ou une couverture de cheval propre en dessous pour protéger le produit neuf !)
  • Articles à prix réduit, articles SALE, articles issus de promotions spéciales (comme les codes de réduction, etc.)
  • Futtermittel, Zusatzfutter, bereits geöffnete Artikel z.B. Mähnensprays
  • Articles commandés au fournisseur spécialement pour les clients
  • Trensen

Reklamationen
Wir bitten dich, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Für Schäden oder Verlust durch den Post-/Lieferdienst haftet Pferdekram GmbH nicht.

Si la commande est incomplète ou si le produit est déjà défectueux à la livraison, nous vous prions de nous contacter immédiatement. Ensemble, nous trouverons une solution.

Remarque sur les actions

Les remises accordées dans le cadre d'une promotion ne sont valables que sur les marchandises en stock et ne peuvent plus être exigées en dehors des périodes mentionnées.

Bons d'achat

Les conditions générales de vente s'appliquent à l'utilisation du chèque-cadeau sur le site Internet www.pferdekram.ch. Il n'est possible d'utiliser qu'un seul chèque-cadeau par commande. Il n'est pas possible d'utiliser à la fois un bon d'achat promotionnel et un bon cadeau. Si tu n'as pas besoin de la valeur totale du chèque-cadeau pour ta commande, la valeur restante de la valeur du chèque-cadeau reste sur le code du chèque-cadeau personnel. Si la valeur du Chèque cadeau ne suffit pas à couvrir ta commande, tu peux régler la différence par un autre moyen de paiement autorisé. Un paiement en espèces du chèque-cadeau n'est pas possible. La validité du chèque-cadeau est déterminée par la date inscrite sur le chèque-cadeau. L'entreprise n'est pas responsable en cas de perte, de vol, de détérioration ou d'utilisation abusive d'un bon.

Protection des données

La confiance de nos clients est importante pour nous. Nous respectons ta vie privée et la protégeons. Nous t'offrons la possibilité de visiter notre site web et de t'informer sans devoir fournir d'informations personnelles. Les données personnelles ne sont enregistrées que si tu t'inscris avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, par exemple pour la newsletter, l'espace client, les actions, etc. ou si tu souhaites recevoir des livraisons de marchandises et des informations sur les produits.

Si tu nous as fourni tes données personnelles pour les raisons mentionnées ci-dessus, nous les utiliserons exclusivement pour traiter ta commande ainsi que le contrat de vente qui y est lié, pour répondre à tes questions individuelles ou pour pouvoir satisfaire tes autres souhaits, comme par exemple : l'octroi de réductions, la participation à des jeux-concours, l'envoi de la newsletter. Les données anonymes et les cookies nous aident également à prévenir les risques et les fraudes ou à améliorer l'expérience d'achat pour toi et les autres, ou encore à améliorer notre marketing.

En principe, tes données ne sont transmises qu'à l'entreprise d'expédition chargée de la livraison de ta marchandise ainsi qu'à l'institut de crédit que nous avons mandaté, afin de pouvoir garantir un déroulement rapide et sans problème de tes paiements.

Choix de la loi

Le droit suisse s'applique.

Letzte Änderung: 01.07.2023 // Gerichtsstand